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| 產品保證 / 製造廠的保固 |
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 我們的保證 |
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製造廠的保固
您將擁有5~10年的製造廠保固期(商用、工業用型號). 在不太可能發生的情況下, 假如Scalewatcher故障了, 請提供您的發票給您的供應商以取得一個RMA#號碼, 然後寄回來更換. 記住要寫上您的RMA#號碼在寄件盒子上並附上您的發票副本.
這個保固並不包含使用Scalewatcher的電子或是水處理儀器, 我們並不負責除了Scalewatcher以外的任何儀器的損壞, 不管是直接或是間接賣給使用者的都算.
Scalewatcher對於飲料或是水裡面的自然礦物質並沒有作用, 因為並沒有直接接觸到水源本身以及添加任何化學物質. 安裝此產品之前, 您必須接受這些保證.
效果保證
Scalewatcher 系統確實有效, 而我們也希望確保它的確可以幫助您. 這個保證的目的是要確保自從安裝了Scalewatcher之後連續使用半年到一年內, 消費者的滿意度, 假如您覺得您並沒有正確運行, 請連繫您的供應商.
這個保證並不包含清除封閉水流系統的水垢, 例如蒸氣發電機和加熱型水壺, 因為鈣質(還在水中的部份)在極端加熱的環境會很明顯的硬化. 假如您還是不滿意, 請連繫您的供應商, 他們或者可以提供其他可能的安裝方式. 您的供應商如果無法幫您修正系統或是將您購買的商品升級來解決您的問題, 您將可以要求退費, 退費是依照您購買時的價格扣除10%以下的處理費用(這是當產品的狀況正常時). |
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